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자주묻는질문



질문/답변
번호
분류
제목
6
회원제도
회원 가입시 어떤 혜택이 있나요?
질문
회원으로 가입하게 되면 어떤 혜택이 있나요?
답변

시드물의 회원가입은 무료이며,
가입시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

처음 가입하시면 1000원 할인 쿠폰이 발급되고,
2만원 이상 무료배송으로 발송을 해 드리고 있습니다.

 

상품 구매시 적립금을 받으실 수 있으며,
사용후기, 포토후기 작성에 따라
적립금과 할인 쿠폰을 받으실 수 있습니다.
(자세한 내용은 사용후기 게시판,
포토후기 게시판의 공지사항을 참고해 주세요.)

 

적립금은 현금처럼 사용이 가능하고,
구매 등급에 따라 1%~18%까지
할인혜택과 사은품을 받으실 수 있습니다.

자세한 내용은 
PC : 홈페이지 왼쪽 자주 찾는 메뉴
-> 등급별 할인, 사은품
모바일 : 로그인 후 상단 마이페이지 

-> 등급별혜택을 참고해주세요.

 

또한 시드물의 모든 서비스를 받으실 수 있으며,
신제품 소개, 이벤트, 할인 쿠폰 등의 다양한 정보를
이메일로 받아보실 수 있습니다.
회원가입시에 정확하게 이메일 주소를 입력해 주세요.

5
회원제도
로그인이 되지 않아요.
질문

로그인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

답변

일시적인 장애일 수 있으니 잠시 후 다시 시도해 보시고,
아래의 순서로 진행해주세요 

1) 인터넷 창 > 도구 > 인터넷옵션 > 쿠키삭제 >
확인 > 인터넷 재실행 > 확인 
2) 도구 > 인터넷옵션 >보안 >
보안수준을 가장 아래로 설정, 리부팅 > 확인 
 

계속 문제가 지속이 되면
시드물 고객만족상담실(1577-9638)로 연락주시면
안내해 드리겠습니다.

4
회원제도
회원가입은 누구나 가능한가요?
질문
회원가입은 누구나 할 수 있는건가요?
답변

회원가입은 아이핀 인증이나 본인 명의의 핸드폰 인증으로

본인확인을 완료하신 뒤

개인 정보 입력하시면 누구나 가입하실 수 있습니다.

단, 14세 미만인 경우에는 개인정보 입력 후

보호자 동의를 받은 이후에 가입이 완료 됩니다.
 

감사합니다.

3
회원제도
회원가입은 어떻게 하나요?
질문
회원가입은 어떻게 해야 하나요?
답변

시드물의 회원가입은 무료이며, 회원으로 가입하시면

다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

회원가입은 홈페이지 오른쪽 상단에 있는
회원가입 버튼을 누르고,

회원약관과 개인정보 수집, 이용에 대한 약관에
동의하신 다음 본인 확인을 위하여
아이핀 인증 또는 휴대폰 인증을 받으신 후

고객님의 정보를 입력해 주시면 됩니다.

시드물은 개인정보보호를 위해 주민등록번호를
입력받지 않고 있습니다.

2
회원제도
회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
질문
회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변

고객님의 회원정보를 바꾸시려면 로그인 후,
마이페이지에서 변경이 가능합니다.

생년월일이나 성함을 제외한 정보는 변경이 가능하고,

생년월일과 개명 등의 사유로 성함을 바꾸실 경우에는
일대일 게시판을 통해 요청을 해 주시거나

시드물 고객센터(1577-9638)로 연락주시면
변경을 해 드리고 있습니다.

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회원제도
회원아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다.
질문
회원아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
답변

홈페이지 왼쪽 ID/PW찾기 버튼을 누르시면
아이디/패스워드 찾기 에서

고객님의 성함과 이메일 주소를 입력하시면
이메일로 발송해 드리거나

시드물 고객센터(1577-9638)로 연락주시면
안내를 해 드리고 있습니다.

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